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“最终解释权”将拜拜

来源:君度 时间：2010/11/7 点击：2053

市民在平时生活中，经常可以在促销海报或者广告单不起眼的位置看到这样一行字：“最终解释权归本店所有”。实际消费时，有时会碰到商家以此为借口来忽悠人的事情，消费者权益得不到保障。昨天，嘉兴在线新闻网记者从有关方面获悉，从１１月１３日起，再使用此类霸王条款的，将被视为违法。

家住市区运河社区的骆女士说，前段时间，她就碰到这样的烦心事：“我办了一张消费会员卡，结果消费时却有时间、金额等相关限制，店老板则说他们有最终解释权。”遇到这种情况，很多消费者都不愿意和商家理论。对于“最终解释权”，有的商家则认为，这样做是为了避免纠纷。

据区工商部门有关人士介绍，因“最终解释权归本店所有”而引发纠纷的事情时有发生。浙江君度律师事务所陈武律师说，商家在广告和宣传中，应该做到内容真实、合法、易懂，不得使用含糊、容易让人误解的语言、文字、图片等，以“最终解释权”为由损害消费者利益。

根据国家工商总局的相关规定，从11月１３日起，商家再用“最终解释权”拒不整改的，将根据规定，对商家分别处以违法所得额3倍以下、最高不超过3万元的罚款；没有违法所得的，处以1万元以下罚款。另外，“客户不得以任何理由退货”、“赠品不得三包”等不平等条款均被列为违法条款。市民如遭遇此类“霸王条款”，可以向工商部门举报。