办理了1200元的消费卡,只享受到一次服务,店就关停了,而经营者却没了踪影。像曹先生这样的利益受损者越来越多,一旦遭遇这种预付式消费陷阱,市民该如何维权呢?
浙江君度律师事务所陈武律师认为,即使经营者找不到的情况,作为签订合同的受害一方,仍可以以商家欺诈的名义向法院提请民事诉讼,或者以商家诈骗的名义向公安机关报案。但事实上,在找不到对方的情况下,要想追回损失却很难。
因此陈武律师提醒市民,在选择预付式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告;办理预付款消费卡前,要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等,不要相信商家的口头承诺,要形成书面文字以便日后维权;尽量按照自己的实际需要购买预付款消费卡,避免一次购买较大额度的会员卡,以免承担较大风险;注意消费卡的有效期限,及时消费,如果发现异常情况,要及时向工商或消协部门投诉举报。