1万元奖券为何迟迟不能兑现？

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 日前，韩先生参加了红星美凯龙与装修公司联合举办的抽奖活动，喜从天降，韩先生抽得了金额为2万元的奖券！但开心仅是片刻，烦恼接踵而至：其中的1万元奖券居然不能兑现，他与商家的纠纷还导致房子的装修迟迟不能完工。这一下，韩先生急了——

　　市民质疑

　　奖券无法抵用有无法律依据

　　韩先生去年12月份准备装修房子，找到了星艺装修公司。“我们当时觉得星艺装修公司是大公司大品牌，信得过。但没想到，就是我们信赖的装修公司出了问题。”据韩先生介绍说，当时星艺公司正在与红星美凯龙搞合作，签订星艺公司装修合同可参加抽奖活动，奖品是价值2万元的奖券。其中1万元是装修奖券，另外1万元是红星美凯龙的家具建材奖券。抽奖活动在今年的1月1日举行，随着韩先生的幸运中奖，现在其中1万元的家具建材奖券已经兑换，而装修奖券却迟迟不能抵用。这让韩先生很是恼火，他说：“明明中了装修奖券1万元，可星艺装修公司却推三阻四不肯兑现，还说已经给予折扣的装修优惠价是无法用奖券抵消的。哪有这样的道理，优惠的价钱就无法用代金券抵消？他们这样的说法到底有没有法律依据？”

　　目前，韩先生的房屋装修工作已经接近尾声，可因为和星艺公司的矛盾，房子装修的最后一道工序——刷墙却迟迟不能动工。这让韩先生很是着急。“我已经通过正常途径，通过消保委与对方公司协商，希望对方能够早日兑现装修代金券。”

　　商家解释

　　合约早已写明优惠价不能用券

　　随后，记者致电星艺装修公司的陈经理了解情况，当记者表明来意，陈经理解释道，奖券无法与优惠价同时享用，韩先生提出的兑换要求不符合他与装修公司的合同约定，“现在韩先生的情况不符合兑换的条件，所以我们拒绝兑现装修代金券。已经优惠了的价格是无法再使用代金券的，我们在合约中写得很清楚。”

　　同时，陈经理也表示，消保委确实曾对此事进行调查协商，“我们已经提供了确实的相关文件，证明签约中写明，优惠价格无法使用代金券。”

　　律师说法

　　根据活动细则维护合法权益

　　那么，像市民韩先生遇到的这种问题到底该如何解决呢？优惠价格无法使用现金抵消券是否有法律依据呢？记者针对此类问题咨询了浙江君度律师事务所的沈律师。沈律师表示，像此类情况，市民可详细查看主办方是哪一方，如有主办方应由主办方负责兑现，而如果是采取合作形式，例如红星美凯龙与装修公司联合举办，红星美凯龙已负责兑现家具建材代金券，那么装修抵用券则应由装修公司负责。市民可根据活动细则规定，看是否可重复优惠，根据相关合约细则规定来确定主办方是否需要承担一定责任。其中也不排除商家在活动推销中使用一些模糊的语句来误导消费者。所以，消费者应在仔细阅读商家的详细规定要求后酌情考虑，维护自己的合法权益。